[고객쎈타 공략집] 10초 안에 롯데택배 1588-2121 고객센터 상담원과 통화하는 방법을 요약했습니다. 안내멘트 끝까지 듣지 마시고, 원하는 메뉴의 단축번호만 빠르게 눌러주세요:D

 

 

법인명 롯데글로벌로지스(주)이며  국내 택배 점유율은 3위 정도 합니다. 아쉽게도 저는 롯데택배를 사용해본 기억은 없는 것 같습니다. 오늘은 롯데그룹 트레이드마크인 레드 컬러가 바로 연상될 만큼 존재감 뿜뿜의 롯데글로벌로지스를 파헤쳐보겠습니다.

빠른 택배조회는 https://www.lotteglogis.com/home/reservation/tracking/index
빠른 단축번호 안내는 지금부터 「고객쎈타 공략집」이 알려 드립니다! 운송장 번호를 미리 준비해주세요~ LET'S GET IT!!

 

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고객센터 난이도 ★★★☆☆
쉽게 상담원 연결을 할 수 있습니다!!
안내멘트 속도는 적당하고, 메뉴의 개수도 적어서 이해하기 쉬워요
운송장 번호 없으면 아무 메뉴도 이용할 수 없어요ㅠㅠ

 

<롯데택배 1588-2121 고객센터 안내멘트 뿌시기>

고객센터 1588-2121 + 단축번호를 누르면 원하는 메뉴로 빠르게 이동할 수 있습니다.
- 1번. 반품예약 및 확인 : 1) 반품예약 접수, 2) 예약번호로 반품접수 확인, *) 다시 듣기, #) 처음 단계
- 2번. 개인택배 예약 및 확인 : 1) 개인택배 예약, 2) 예약번호로 예약접수 확인, *) 다시듣기, #) 처음 단계
- 3번. 취급점 문의사항 : 바로 상담직원 연결
- 4번. 택배 위치확인 : 운송장 번호 12자리 + #번 입력 후 위치확인
- 5번. 불편사항 신고 : 운송장 번호 12자리 + #번 입력 후 불편사항 신고
- 6번. 대리점 안내 : 운송장 번호 12자리 + #번 입력 후 대리점 안내 받기
- 7번. 택배운임 안내 : 매뉴얼대로 안내받은 후 1) 소형 택배 - 0번 누르면 상담사 연결, 2) 중형 택배 - 0번 누르면 상담사 연결, 3) 대형 택배 - 0번 누르면 상담사 연결, *) 다시 듣기, #) 처음 단계
- 별(*) 또는 샾(#). 다시 듣기

 

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