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[고객센터 공략집] 딱! 10초 안에 <에어부산> 1666-3060 고객센터 상담원과 통화할 수 있는 방법을 알려드립니다. 출도착 스케줄 알림 서비스, 수화물 규정 안내, 항공권 예약, 변경, 취소, 환불 문의 딱, 10초 만에 직원과 통화할 수 있다? 없다? 무조건 할 수 있다! 입니다. 오늘은 부산지역 기업들이 출자하여 설립한 저비용 항공사 에어부산(주) 고객센터 상담원과 빠르게 통화할 수 있도록 파헤쳐 드리겠습니다. 에어부산은 금호아시아나 그룹이 최대주주로 있는 항공사이나, 최대 지분이 50% 넘지 않아 계열사나 자회사 개념은 아닙니다. 에어부산 항공사 설립은 지역을 기반한 부산광역시, 부산은행, 부산일보, 넥센타이어, 메리츠화재, 아시아나 항공 등의 출자로 설립되었습니다. 지역색이 강하여 부산항공이라는 별칭도 있습니다. 1. 에어부산(주) 고객센터 이용 가이드 - 평점 : ★★★★★ - 좋았던 점 : 다양한 서비스로 고객서비스를 안내하고 있습니다. 안내멘트 속도가 적당하며, 이해하기 쉬운 단어들로 서비스.. 더보기
[고객센터 공략집] 10초 안에 <에어서울> 1800-8100 고객센터 직원과 통화할 수 있도록 파헤쳐 드립니다. 수화물 규정 문의, 좌석 지정방법 문의, 출도착 스케줄 문의 등 고객센터 맛집 인사드립니다. 오늘은 10초 안에 에어서울(주) 고객센터 직원과 통화할 수 있도록 안내해 드리겠습니다. 여러분의 시간은 소중하니까요. 에어서울은 금호아시아나 그룹이 100%(150억 원) 출자하여 설립한 100% 금호아시아나 자회사이며, 이러한 점에서 경쟁사인 에어부산과는 차별됩니다. 작년 매출 720억 원으로 저비용항공사 중에서는 중하위권에 랭크되고 있습니다. 민트색 로고와 유니폼 등을 통해 친근한 이미지를 내세우고 있습니다. 1. 에어서울(주) 고객센터 이용 가이드 - 평점 : ★★★★☆ - 좋았던 점 : ARS 안내가 간편하게 안내되고 있어 편리하게 이용이 가능합니다. - 아쉬운 점 : 상담이 많은 시간대에는 직원연결까지 시간이 다소 많이 소요되고 있습니다. 2. 에어서울(주) 고객센.. 더보기
[고객센터 공략집] 10초 안에 <티웨이항공> 고객센터 직원과 통화할 수 있도록 안내해드립니다. 안녕하세요. 입니다. 10초 안에 (주)티웨이항공 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 파헤쳐 드리겠습니다. 작년 매출 2,600억 원으로 저비용 항공사 중에서는 상위에 랭크되고 있습니다. 2008년 설립된 지 10년 후인 2018년에 코스피에 상장되며, 중견기업의 면모를 갖추게 되었습니다. 현재, 코로나 19로 인한 여행 감소에 따라 매출이 감소되고 있지만, 주가는 점차 상승되며 회복세를 보이고 있습니다. 티웨이 항공은 특히 대구에 연고를 두고 있으며, 삼성 라이온즈와 계약을 맺고 있으며, 가끔씩 티웨이항공 이벤트 등을 개최하고 있습니다. 그러면 고객센터에 대해서 파헤쳐 드리도록 하겠습니다. 1. (주)티웨이항공 고객센터 이용 가이드 - 평점 : ★★★★☆ - 좋았던 점 : 국내선, 국제선 서비스에 대한.. 더보기
[고객센터 공략집] 10초 안에 <제주항공> 고객센터 상담원과 통화할 수 있는 방법을 알려드립니다. 마일리지 적립, 사용방법 문의, 항공편 스케줄조회 방법, 리프레쉬 포인트 문의 등 오늘은 '오렌지 항공사' 고객센터를 파헤쳐 드리겠습니다. 항공기도 오렌지색, 유니폼도 오렌지색으로 도배하고 있는 . 2005년 설립되어 그 해 11월에 국내 저비용 항공사 중 최초로 코스피시장에 상장하였습니다. 2020년 기준으로 매출액은 3,700억 원을 기록하고 있으며, 저비용 항공사 중에서는 탑티어가 되겠습니다. 지분은 AK홀딩스가 50% 이상을 보유하게 되면서 '애경 항공'이라는 별칭도 생겼다. 처음에는 국내까지만 운행했었지만, 현재는 일본, 중국, 동남아시아까지 비행노선을 확장하며, 사업영역을 확대하고 있습니다. 그러면, 고객센터는 어떻게 안내되고 있는지 파헤쳐 드리도록 하겠습니다! 1. (주)제주항공 이용 가이드 - 평점 : ★★★★★ - 좋았던 점 : 안내멘트의 속도가 적당하고, 쉬운말로 안.. 더보기
[고객센터 공략집] 10초 안에 <진에어> 1600-6200 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 파헤쳐 드립니다. 발권, 예약, 변경, 취소문의, 항공스케줄, 지연스케줄 알림 문의 등 안녕하세요. 10초 안에 모든 고객센터 상담원과 통화하는 것이 목표하는 입니다. 오늘은 한진 계열의 저비용 항공사인 고객센터를 파헤쳐 드리도록 하겠습니다. 는 청바지와 연두색 카라티가 트레이드 마크일 정도로 연상이 되며, 기내에서 자연스러운 분위기를 연출되고 있습니다. 작년 기준으로 매출은 2,700억 원 정도이며, 저 비용 항공사 중에서는 상위권을 랭크하고 있습니다. 그러면, 한진 계열사인 저비용 항공사 고객센터는 어떻게 구성되어 있는지 알아보도록 하겠습니다. 1. (주)진에어 이용 가이드 - 평점 : ★★★★☆ - 좋았던 점 : 직원 연결이 수월하게 진행되나, 고객 문의가 많은 시간대에는 직원 연결이 다소 지연되고 있습니다. - 아쉬운 점 : 조금 더 다양한 메뉴로 서비스를 제공했으면 좋겠다는 생각이.. 더보기
[고객센터 공략집] 10초 안에 <아시아나항공> 고객센터 상담원과 통화할 수 있는 방법을 알려 드립니다. 안내멘트 중간이라도 단축번호를 눌러주시면, 원하는 메뉴로 빠르게 이동합니다. 안녕하세요. 10초 안에 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 안내해드리는 입니다. 오늘은 고객센터를 파헤쳐 드리면서 여러분의 귀한 시간을 아껴드리도록 하겠습니다. 박주미, 한가인, 이보영, 유하나 등 당대 청순한 여자 연예인을 내세워 광고했었던 아시아나 항공은 금호아시아나 그룹의 계열사 입니다. 금호아시아나 오너의 부실 경영으로 인해 '부실 항공사' 이미지가 생겼으며, 현재 대한항공과의 아시아나항공의 M&A를 활발하게 타진하여 과거 명성을 되찾으려 하고 있습니다. 작년 기준 매출 3조 8,000억원으로 규모면에서는 국내 항공사 중에서 2위를 기록하고 있습니다. 코로나19 상황 속에서 퍼스트클래스 폐지 등의 파격적인 방안을 마련하며, 가성비 항공사로 재도약하려고 합니다. 1. 아시아나항공 이용 가이드 - .. 더보기
[고객센터 공략집] 10초 안에 <대한항공> 고객센터 상담원과 통화할 수 있는 방법을 안내해 드립니다. 마일리지 사용방법, 스카이패스 회원정보 조회 및 변경, 마일리지 공제표 문의 등 10초 안에 모든 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 파헤쳐 드리는 입니다. 오늘은 대한민국 국적 항공사 파헤쳐 드리면서 여러분의 궁금증을 파헤쳐 드리겠습니다. 한진 그룹의 계열사이며, 작년 기준 매출 7조 6,000억 원을 기록하고 있고, 국내 항공사 브랜드 평판 부동의 1위입니다. 과거 조현아 보회장의 '땅콩 회항' 사건, 오너 일가의 갑질 행태들이 언론을 통해 공개되면서 현재까지도 곤혹을 치르고 있습니다. 2019년 4월 8일 조양호 회장이 타계한 후에 그룹 오너를 두고 재정비에 들어간 한진그룹. 예상했던 것과 같이 조원태와 조현아 두 남매는 오너를 두고 쟁탈전을 치렀고, 현재 한진 그룹은 조원태 회장이 맡고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 매출면이나 브랜드 평판면에서나 국내 항공사 브랜드 평판 부동.. 더보기
[고객센터 공략집] 10초 안에 <에쓰오일 S-oil> 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 파헤쳐 드립니다. 보너스카드 등록, 모바일 상품권 사용방법, 재난지원금 사용방법 등 10초 안에 모든 고객센터 상담원 연결을 도와드리는 입니다. 오늘은 '에쓰오일 에쓰오일 에쓰오일~ 좋은 기름이니까!' 소녀시대 윤아가 광고모델했었던 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 에쓰오일은 작년 기준 매출 16조로 국내 4대 중에서 3위입니다. 현재 사우디아라비아 국영회사 '아람코(Aramco)'가 100% 지분을 가지고 있는 외국계 회사입니다. 정확히 말하면, 한진그룹이 현금 확보를 위해 에쓰오일 지분 100%를 '아람코(Aramco)'에 2조 원에 판 것입니다. Anyways, 저는 에쓰오일을 가장 즐겨 이용합니다. 차마 고급휘발유 넣기는 부담스러운 사람들이 에쓰오일을 즐겨 이용한다는 썰이 있습니다. 디젤 자동차와 달리 가솔린을 넣는 자동차는 '옥탄가(Octane Rateing)'에 따라 자동차의 .. 더보기

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