[고객센타] 10초안에 업비트 고객센터 1588-5682 상담원 통화연결 사고신고 피해신고 출금정지신청

 

 

자꾸 길어지는 안내 멘트, 

10초 만에 패스하는 법!

내 입출금은 왜 안 될까?, "갑자기 로그인이 안 되네?" 가상자산 거래를 하다 보면 1분 1초가 급한 순간이 오기 마련입니다. 하지만 업비트 고객센터(1588-5682)에 전화를 걸면 길게 이어지는 안내 멘트 때문에 답답하셨죠?

 

오늘은 2026년 최신 ARS 메뉴를 분석하여, 불필요한 대기 시간을 싹 줄이고 10초 안에 상담원에게 바로 연결되는 '직통 번호 조합'을 정리해 드립니다. 지금 바로 저장해두고 급할 때 바로 사용하세요!

 

10초 안에 상담원연결

필승 전화번호 외우기

입출금 상담이 급할 때: 1588-5682 연결 → 2번 → 0번
계정/인증 문제가 생겼을 때: 1588-5682 연결 → 3번 → 0번
일반 문의가 필요할 때: 1588-5682 연결 → 4번 → 0번
※ 보이스피싱 사고 신고(24시): 1번 또는 1533-1111 직통

 

 

 

 

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1588-5682 → 1번

보이스피싱 및 금융사고 신고

1번: 업비트 계정 명의도용 및 해킹 의심 신고
--자신의 계정에 알 수 없는 로그인이 발생했거나, 자산이 임의로 출금된 경우 사용합니다.
2번: 보이스피싱 피해 발생 신고 및 출금 정지 요청
--사기범에게 속아 원화를 입금했거나 가상자산을 전송한 직후, 추가 피해를 막기 위한 긴급 조치 메뉴입니다.
3번: 타인 명의 계좌 이용 및 불법 금융거래 제보
--계정 대여, 구매 대행 사기 등 불법적인 자금 흐름을 목격하거나 연루된 경우 신고합니다.
0번: 상담원 연결 (긴급 사고 전담)
--위 상황에 해당하며 즉각적인 상담이 필요한 경우 연결됩니다. 

 

 

1588-5682 → 2번

입출금 관련 문의

1번: 원화(KRW) 입출금 문의
--케이뱅크 계좌 연동, 원화 입금 지연, 출금 신청 및 한도 관련 문의 시 선택합니다.
2번: 가상자산(코인) 입출금 문의
--가상자산의 입금 확인, 출금 신청 및 진행 상태, 트래블룰 적용 여부 확인 시 사용합니다.
3번: 오입금 및 착오전송 신고
--네트워크 오선택, 2차 주소(데스티네이션 태그/메모) 미입력 등 입금 오류에 대한 복구 신청 안내를 받습니다.
0번: 상담원 연결

 

 

1588-5682 → 3번

계정 및 인증 관련 문의

1번: 고객확인제도(KYC) 및 신분증 인증 문의
--신분증 촬영 인식 오류, 고객확인 재이행 요청, 외국인 회원 인증 등에 대해 안내합니다.
2번: 계좌 인증 및 2채널 추가 인증 문의
--실명 확인 입출금 계좌(케이뱅크) 연동, 1원 입금 확인 불가, OTP 및 PIN 비밀번호 초기화 관련 문의 시 선택합니다.
3번: 로그인 및 회원정보 수정 문의
--카카오톡/애플 로그인 문제, 휴대폰 번호 변경, 개명에 따른 이름 수정 등을 안내받습니다.
4번: 회원 탈퇴 및 계정 잠금 해제
--오랫동안 미사용한 휴면 계정의 활성화나 본인이 직접 설정한 계정 잠금의 해제 절차를 안내합니다.
0번: 상담원 연결

 

 

1588-5682 → 4번

기타 서비스 및 일반 문의

1번: 각종 증명서 발급 및 서류 제출 문의
--잔고증명서, 거래내역서, 소득 원천징수 영수증 발급 방법과 관련 서류 제출 절차를 안내합니다.
2번: 코인 정보 및 거래 방식 문의
--시장가/지정가 주문 방법, 거래 수수료 체계, 프로젝트 공시 확인 방법에 대해 안내합니다.
3번: 이벤트 및 부가 서비스 문의
--진행 중인 에어드랍, 스테이킹 서비스(Upbit Staking), NFT 거래소 이용 방법 등에 대해 상담합니다.
4번: 불편 사항 접수 및 건의
--서비스 이용 중 발생한 불편이나 개선 제안을 접수합니다.
0번: 상담원 연결

 

 

 

 

 

 

 

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대기가 너무 길다면?

'디지털 상담'이 정답!

지금까지 업비트 고객센터 상담원과 가장 빠르게 통화연결되는 방법을 알아봤습니다!! 하지만 평일 오전이나 월요일처럼 문의가 폭주하는 시간에는 '단축 번호'를 알아도 긴 대기열을 피하기 어려울 수 있습니다.

그럴 때는 무작정 전화를 붙잡고 있기보다 [업비트 카카오톡 상담톡]이나 [1:1 문의하기]를 활용해 보세요. 2026년 현재 디지털 상담 시스템이 고도화되어 사진이나 캡처 화면을 첨부하면 훨씬 더 정확한 답변을 24시간 내내 받을 수 있습니다.
오늘 정리해 드린 정보로 여러분의 소중한 자산과 시간을 스마트하게 지키시길 바랍니다!