10초 안에 우리카드 1588-9955 고객센터 상담원 연결방법 / 결제대금 조회 / 이용한도 확인 / 최근 거래 내역 조회

 

 

 

 

 

 

 

 

 

우리카드 고객센터

1588-9955 완전 정복

카드 결제일이 다가올 때, 혹은 갑자기 한도를 늘려야 하거나 카드를 잃어버려 당황스러웠던 경험 있으시죠? 우리카드를 이용하면서 궁금한 점은 많은데, 앱을 뒤져봐도 찾기 어렵다면 가장 확실한 방법은 역시 고객센터입니다.

우리카드 대표번호 1588-9955는 디지털 ARS부터 상담원 연결까지 고객님의 상황에 맞는 다양한 채널을 제공하고 있습니다. 오늘 포스팅에서는 가장 빠르게 고객센터 상담원과 연결되는 방법과 모든 메뉴 구성을 완벽하게 정리해 드립니다!

 

 

 

 

 

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우리카드 고객센터

방식별 진입 메뉴 안내

전화 연결 시 스마트폰 사용자는 자동으로 '디지털 ARS' 화면으로 연결되거나, 음성 안내에 따라 원하는 방식을 선택할 수 있습니다. 

- 1번 : 디지털 ARS 스마트폰 화면을 보면서 메뉴를 터치하는 방식 (대기 시간 짧음)
- 2번 : 말로 하는 ARS 단어(예: '결제금액', '분실신고')를 말하면 해당 메뉴로 이동
- 3번 : 누르는 ARS 번호 버튼을 눌러서 이동하는 전통적인 방식
- 4번 : 분실 및 사고신고 카드 분실, 도난, 보이스피싱 등 긴급 상황 전용 (24시간)

 

 

 

1588-9955 → 3번 → 1번(개인고객)

1. 결제 대금, 사용 내역, 명세서
- 1 결제대금 확인
- 2 카드사용내역
-- 1) 카드사용내역 음성안내
-- 2) 카드사용내역 발송
- 3 명세서 관련 문의
-- 1) 명세서 발송 방법 또는 주소확인
-- 2) 명세서 재발송

2. 이용한도 조회 및 한도상향
- 1 신용카드 또는 체크카드 한도 조회
- 2 신용카드한도 즉시 상향
- 3 체크카드한도 즉시 상향
-- 1) 체크카드 신용한도 상향
-- 2) 체크카드 계좌거래한도 상향

3. 즉시결제, 입금관련 문의
- 1 즉시결제
-- 1) 당월 결제대금 즉시결제
-- 2) 장기카드대출(카드론) 즉시결제
-- 3) 단기카드대출(현금서비스) 즉시결제
-- 4) 즉시결제 모바일서비스
-- 0) 직원연결
- 2 가상계좌 확인
- 3 입금내역확인

4. 장기카드대출 (카드론) 또는 단기카드대출 (현금서비스)
- 1 장기카드대출(카드론)
-- 1) ARS 신청
-- 0) 직원연결
- 2 단기카드대출(현금서비스)
-- 1) ARS 신청
-- 0) 직원연결
- 3 장기카드대출(카드론) 동의 및 거절
- 4 한도상향 대상자 최대한도 상향
- 5 금융이벤트 안내

5. 결제알림 서비스, 회원정보변경, 이용주기안내
- 1 결제알림 신청
-- 1) 결제알림 신청
-- 2) 결제알림 서비스 정보변경
-- 3) 결제알림 해지
- 2 회원정보 변경 모바일 서비스
-- 1) 개인정보 변경 모바일서비스
-- 2) 결제계좌 변경 모바일서비스
-- 3) 결제일 변경 모바일서비스
- 3 비밀 변경
- 4 이용주기 안내

6. 포인트, 마일리지 조회
- 1 모아포인트 및 우리WON꿀머니
- 2 TOP포인트
- 3 항공마일리지
- 4 TOP포인트를 모아포인트로 전환
- 5 포인트 이용방법 안내

7. 각종 증명서 신청
- 0 소득공제, 종합소득세, 부가세 자료발송
- 1 카드사용내역발송
- 2 화물차 유가보조금내역 발송
- 3 명세서 재발송
-- 1) 팩스발송
-- 2) 이메일발송
-- 3) 모바일문자발송
-- 3) 카카오톡발송
- 4 완납확인서
- 5 금융거래확인서

8. 카드 재발급, 갱신, 카드해지, 휴면카드 계속사용신청, 거래정지사유확인
- 1 카드 재발급
- 2 갱신발급 모바일서비스
- 3 카드해지
- 4 휴면카드 계속사용 신청
- 5 거래정지사유확인

 

9. 챗봇연결 문자 전송
0. 직원연결

 

 

 

1588-9955 → 3번 → 2번 가맹점 메뉴

1번. 거래 승인 (독자카드)
2번. 거래승인 취소
3번. 독자가맹점 확인서 발송 신청
4번. 독자가맹점번호 확인
0번. 직원 연결

 

 

 

1588-9955 → 3번 →  3번  기업회원 또는 복지카드

1번. 결제 대금 관련 문의

- 1 결제대금 또는 연체 대금 확인
- 2 가상계좌 확인
- 3 결제일별 이용주기
2번. 명세서 재발송
- 1 명세서 팩스 발송
- 2 명세서 이메일 발송
3번. 이용한도 문의
4번. 복지카드 문의
5번. 휴면카드 계속 사용 설정
6번. 개인사업자 비밀번호 변경
0번. 직원연결

 

 

 

1588-9955 → 3번 →   4번 카드 신규 발급, 단순 문의, 비회원

1번. 카드 신규 발급 관련 문의
2번. 카드 발급 진행상황 조회
3번. 카드 안내/신청 문자 전송
0번. 단순 문의/비회원 직원연결

 

 

 

1588-9955 → 3번 →  5번 선불/기프트카드 이용권 문의

1번. 선불/기프트카드 서비스
- 1 선불, 기프트카드 사용내역
-- 1) 기프트카드
-- 2) 온누리 전자 상품권
- 2 선불, 기프트카드 잔액 조회
-- 1) 기프트카드
-- 2) 온누리 전자 상품권
- 3 선불, 기프트카드 상품정보 안내
-- 1) 기프트카드
-- 2) 온누리 전자 상품권

 

 

 

1588-9955 → 3번 → 7번 카드 비밀번호 또는 카드 사용 등록

1. 개인 회원
--1 카드 사용 등록, 비밀번호 등록
--2 현금카드 겸용 등록
2. 기업 카드 비밀번호 등록

 

 

 

1588-9955 → 3번 → 8번 카드 분실, 보이스피싱 신고 또는 해외거래 정지

0. 보이스피싱 등 금융사고 신고
1. 개인카드 분실 신고
2. 기업카드 분실 신고

-- 1 법인 고객
-- 2 개인 기업 고객

3. 분실 해제 또는 분실 신고 확인

-- 1 개인카드 분실신고 해제
-- 2 개인사업자 기업카드 분실신고 해제
-- 3 개인카드 분실신고 확인
4. 카드 습득신고
6. 해외거래 정지

-- 1 해외 거래 정지 신청
-- 2 해외 거래 정지 해제
-- 0 직원 연결
7. 카드 사용이 안되는 경우

 

 

 

1588-9955 → 3번 → 샵(#) 결제대금, 이용한도조회 등 주요서비스 및 업무 모바일 서비스

1. 결제 대금 조회
2. 이용 한도 조회
3. 선결제
4. 즉시결제
5. 장기카드대출 (카드론)
6. 단기카드대출 (현금서비스)
7. 가상계좌 확인

8. 화면을 보며 바로 이용 가능한 업무 모바일 서비스

 

 

 

 

 

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업무별 전용 번호

(빠른 연결 전화번호)

특정 업무의 경우 대표번호 대신 아래의 직통 번호를 이용하면 더 빠르게 서비스를 받으실 수 있습니다. 
- 분실신고 및 사고신고 1588-5300 24시간 운영
- 카드전화신청 1599-0200 신규 카드 발급 상담
- 금융서비스 1577-9000 단기/장기카드대출(카드론)
- 해외 이용 문의 +82-2-6958-9000 해외 전용 상담

 

 

 

 

 

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지금까지 우리카드 고객센터 1588-9955 효율적인 이용 방법을 알아보았습니다. 오늘 정리해 드린 메뉴 번호만 기억하신다면 훨씬 빠르고 정확하게 카드 업무를 보실 수 있을 거예요:)

특히, 스마트폰 화면을 보며 직접 선택하는 '디지털 ARS'는 2025년 현재 가장 권장되는 방식이니 꼭 한번 이용해 보시길 바랍니다. 우리카드와 함께 더욱 편리하고 스마트한 소비 생활을 누리시길 바라며, 궁금한 점은 언제든 고객센터의 문을 두드려 보세요!! 10초 안에 모든 고객센터 상담원 연결되도록 노력하겠습니다:)