세상 모든 고객센터 안내멘트를 파헤치며, 10초 안에 상담원과 통화할 수 있도록 도와드리는 <고객센터 공략집>입니다. 원하는 메뉴의 단축번호만 눌러주세요!
오늘은 국내 온라인 편집샵 2위인 <더블유컨셉> 고객센터를 파헤쳐 보도록 하겠습니다. 부동의 1위인 무신사 MUSINSA 와 다소 겹치는 콘셉트가 많지만, <더블유컨셉>은 여성고객을 타깃팅하여 운영하고 있습니다. 2021년 4월에는 SSG.COM(에스에스지닷컴)이 인수하여 든든한 백업을 두고 있으며, 21년 상반기 흑자전환까지 성공하며, 더욱 입지를 굳히고 있습니다.
W Concept
유니크 디자이너 편집샵 W컨셉! 단독, 콜라보 상품, 기획특가, 신규회원 10%
www.wconcept.co.kr
1. 더블유컨셉 <1566-50247> 고객센터 가이드
평점 : ★★★★☆
장점 : 모든 단계마다 상담원 연결이 잘 되고 있습니다.
단점 : 문의가 많은 시간대에는 상담원 연결까지 다소 시간이 걸리고 있습니다. 문의 유형이 더 세분화되어 안내되면 좋겠습니다.
2. 더블유컨셉 <1566-5027> 고객센터 파헤치기
- 1566-5027 + 1번 : 상품 및 주문 관련 상담원 연결
- 1566-5027 + 2번 : 배송문의 상담원 연결
- 1566-5027 + 3번 : 반품, 교환 문의 상담원 연결
- 1566-5027 + 4번 : 취소, 환불 문의 상담원 연결
- 1566-5027 + #번 : 다시 듣기
오늘은 국내 최대 온라인 쇼핑몰 <더블유컨셉 W·Concept> 고객센터를 파헤쳐드리면서 여러분의 귀한 시간을 아껴드렸습니다. 단축번호마다 상담원도 빠르게 연결되어 통화할 수 있어서 편했습니다. 궁금하신 점이나 요청사항, 잘못된 정보 신고는 아래 댓글로 남겨주세요.
세상 모든 고객센터 안내멘트를 파헤치며, 10초 안에 상담원과 통화할 수 있도록 도와드리는 <고객센터 공략집>이었습니다.
