안녕하세요. 10초 안에 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 파헤쳐 드리는 <고객센터 공략집>입니다.
오늘은 두꺼운 마니아층을 보유하고 있는 '캘러웨이 Callaway' 브랜드의 고객센터를 파헤쳐 보도록 하겠습니다. 캘러웨이는 퍼팅으로 유명한 오딧세이 브랜드를 가지고 있으며, 에픽 EPIC, 아펙스 APEX 시리즈의 클럽을 출시하고 있습니다. 캘러웨이 어패럴은 너무 튀지 않으면서도 클래식한 멋을 내기 좋은 것 같습니다. 개인적으로 캘러웨이골프 바지는 골프 바지 중에서 가장 즐겨 입고 있습니다. PGA 투어프로 중에서는 켈 미켈슨과 '람보' 존 람 선수를 스폰서하고 있습니다. 그러면, 한국캘러웨이골프(유) 고객센터 안내멘트를 간단하게 파헤쳐 보도록 하겠습니다.
1. 한국캘러웨이골프(유) 고객센터 이용 가이드
평점 : ★★★★★
장점 : 메뉴가 굉장히 세분화되어 있고, 다양한 서비스를 고객에게 안내하고 있습니다.
단점 : 문의량이 많은 시간대에는 상담원 연결이 다소 지연되나, 대부분 상담원 연결까지 잘 연결되고 있습니다.
2. 한국캘러웨이골프(유) : 02-3218-1988, 02-3218-1900 고객센터 파헤치기
- 고객센터 + 1번(당사 위치 안내) : 0번 누르면 상담직원 연결
- 고객센터 + 2번(A/S 보내실 주소 안내) : 3번 누르면 상담직원 연결
- 고객센터 + 3번(A/S 비용 입금계좌 안내) : 3번 누르면 상담직원 연결
- 고객센터 + 4번(A/S 접수 확인 및 배송 관련 문의) : 1) A/S 접수상황 확인(2번 누르면 상담원 연결), 2) 수리 완료 후 배송 관련 문의(2번 누르면 상담원 연결)
- 고객센터 + 5번(퍼포먼스센터 예약 안내 및 이용문의) : 1) 예약방법 안내(2번 누르면 상담원 연결), 2) 이용 관련 문의(2번 누르면 상담원 연결)
- 고객센터 + 6번(업무부서 연결) : 1) 마케팅 및 홍보팀, 2) 회계팀, 3) 영업팀, 4) 전산팀, 5) 인사팀, 6) A/S 및 상담센터, 0) 기타 부서 연결
- 고객센터 + 7번(스페셜 오더 및 진행상황 문의) : 바로 상담원 연결
- 고객센터 + 0번(제품 상담 및 A/S 안내) : 1) 간편 상담(바로 상담원 연결), 2) 그 외 상담(바로 상담원 연결)
오늘은 한국캘러웨이골프(유) : 02-3218-1988, 02-3218-1900 고객센터를 파헤쳐드리면서 여러분의 시간을 아껴드렸습니다. 안내멘트 끝까지 듣지 마시고, 원하는 메뉴의 단축번호를 눌러주시기 바랍니다. 궁금한 점이나 요청사항, 잘못된 정보 신고는 아래 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다.
10초 안에 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 안내해드리는 <고객센터 공략집>이었습니다.
https://kr.callawaygolf.com/kr/