[고객쎈타 공략집] DB손해보험, 10초 안에 상담사 연결될 수 있도록 1588-0100 고객쎈타를 파헤쳐 보겠습니다.
킴일권2021. 6. 11. 16:53
안녕하세요. 10초 안에 고객센터 상담원 연결까지 도와드리는 '고객쎈타 공략집' 입니다. 오늘은 동부화ㅈ.. 아니.. DB 손해보험 1588-0100 고객센터를 파헤쳐 보도록 하겠습니다. 오늘의 목표는 10초 안에 상담사 목소리 듣기입니다. ARS 안내멘트 끝까지 듣지 마시고, 빠르게 상담원 연결될 수 있도록 파헤쳐 보겠습니다. LET'S GET IT!!
<자주 사용하는 TOP3>
고객센터 + 단축번호를 누르시면, 원하시는 메뉴로 빠르게 이동됩니다.
1> 자동차 고장 긴급출동 - 상담사 연결 : 고객센터 1588-0100 + 1번 누르면 바로 상담사 연결
2> 새로운 보험가입 문의 - 상담사 연결 : 고객센터 1588-0100 + 3번 + 0번 누르면 바로 상담사 연결
3> 대출 - 상담사 연결 : 고객센터 1588-0100 + 7번 + 0번 누르면 바로 상담사 연결
<DB손해보험 1588-0100 고객센터 안내멘트 파헤치기>
고객센터 + 단축번호를 누르시면, 원하시는 메뉴로 빠르게 이동됩니다.
1588-0100 + 1번. 자동차 고장 긴급출동 - 상담사 연결입니다.
1588-0100 + 2번. 자동차 사고 접수 : 1) 사고 접수, 2) 증명서 발급, 3) 보상담당자 안내, 0) 상담사 연결입니다.
1588-0100 + 3번. 새로운 보험가입 문의 : 1) 자동차 보험 가입 상담, 2) 운전자, 질병, 상해보험 가입상담, 0) 상담사 연결입니다.
1588-0100 + 5번. 질병, 상해, 운전자보험 상담, 변경, 해지 : 1) 보험계약 주요 내용 문자안내, 2) 해지 및 만기, 청약철회, 3) 보험료 납입계좌 등 개인정보 변경, 4) 보험료 납입을 위한 가상계좌 발급, 즉시 이체, 5) 담보 및 계약사항 변경, 0) 상담사 연결입니다.
1588-0100 + 6번. 자동차 보험 상담, 변경, 해지 : 1) 보험계약 주요 내용 문자안내, 2) 단기 운전자 확대 특약 변경, 3) 해지 서류 및 접수방법 문자 안내, 0) 상담사 연결입니다.
1588-0100 + 7번. 대출 : 1) ARS를 통한 보험계약 대출신청, 2) ARS를 통한 보험계약 대출상환, 3) 보험계약 대출신청 및 상환, 4) 보험계약 대출내역 문자안내, 5) 신용대출 상환 및 변경, 6) 담보대출 상환 및 변경, 0) 상담사 연결입니다.
1588-0100 + 8번. 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수 : 1) 보험증권 발급, @) 자동차 보험가입 증명서 발급, 3) 질병, 상해 보험금 청구서 서식 팩스발급, 4) 자동차 사고 접수 관련 증명서 발급, 5) 서비스 센터 및 지점 위치 안내, 6) 전화 이용요금 안내, 7) 고객 불편사항 및 홈페이지, 앱 장애 접수, 0) 기타 증명서 발급입니다.
