세상 모든 고객센터 안내멘트를 파헤치며, 10초 안에 상담원과 통화할 수 있도록 도와드리는 <고객센터 공략집>입니다. 오늘은 제가 좋아하는 전인지 메인의 스폰서인 KB 금융그룹의 증권사 <KB증권 1588-6611>의 고객센터를 파헤쳐 보겠습니다. 오늘도 여기저기 꼭꼭 숨어있는 <상담직원 연결> 모두 찾아 드리겠습니다. 지루한 안내멘트 끝까지 듣지 마시고, 원하는 메뉴의 단축번호만 빠르게 눌러주세요!
[고객센터 평점 ★★★★★]
- 메뉴 개수가 적고, 안내멘트 속도가 적당합니다.
- 분주한 시간대에 상담원 연결이 잘 안되곤 합니다;;
[KB증권 1588-6611 고객센터 파헤치기]
- 별(*). 금융사기 피해 및 지급정지 : 계좌번호 + #번 또는 #번 입력하면 상담직원 연결, *) 다른 메뉴
- 1번. 빠른 ARS 현재가 및 잔고조회 : 1) 현재가 및 호가, 2) 시세 및 시황, 3) 체결 안내, 4) 잔고조회, 5) 분실사고 등록 및 출금, 출고, 지급정지 , 6) 예약주문, 7) OTP 분실 및 등록, 8) ARS 전화요금 안내, 9) 체크카드 업무, 0) 상담원 연결
- 2번. 주문 및 체결 조회 : 계좌번호 + 샾(#) 입력 후 서비스 이용가능
- 3번. 인증서 및 HTS, MTS, 홈페이지 등 온라인 주문 : 계좌번호 + #번 또는 #번 입력하면 상담직원 연결
- 4번. 뱅킹 및 대출 : 1) 송금 및 이체, 대체(바로 상담직원 연결), 2) 종합대출(바로 상담직원 연결)
- 5번. 제휴은행 및 비대면 계좌개설 업무 : 1) 제휴은행 개설 계좌 사용문의, 2) 비대면 개설 업무 문의, 3) 온라인 접속 및 인증서 문의
- 6번. 금융상품 및 체크카드 문의 : 1) 금융상품 문의, 2) ARS 통한 체크카드 업무처리, 3) 체크카드 상담원 연결
- 7번. 해외주식 업무 : 1) 주문 및 화전, 2) 오프라인 국가 주문, 3) 일반업무 문의, 4) 종목 상담
- 0번. 상담원 연결 : 1) 주문 및 체결확인, 2) 인증서 관련 문의, 3) 홈페이지, MTS, HTS, 등 온라인 주문 관련, 4) 사고등록, 금융사기, 지급정지 문의, 5) 증권업무 문의, 6) 기타 업무, 7) 정보 변경 및 서비스 해지, 8) 증권사 대체 입고, 9) 영업점 안내, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
- 12번. 퇴직연금 문의
오늘은 스포츠마케팅에 활발한 <KB증권 1588-6611> 고객센터를 파헤쳐드리면서 여러분의 귀한 시간을 아껴드렸습니다. 정말 필요할 때 또 찾게 되는 <고객센터 공략집>입니다. 한번 이용해 보신 분은 계속 찾아오시게 되죠! ARS 안내멘트를 듣고 있는 건 생각해도 정말 지루한 일이 아닐 수 없습니다. 궁금하신 점이나 원하는 고객센터를 아래 댓글로 남겨주세요.
세상 모든 고객센터 안내멘트를 파헤치며, 10초 안에 상담원과 통화할 수 있도록 도와드리는 <고객센터 공략집>이었습니다. 더 좋은 정보로 인사드리겠습니다!
