세상 모든 고객센터 안내멘트를 파헤치며, 10초 안에 상담원과 통화할 수 있도록 도와드리는 <고객센터 공략집>입니다. 오늘은 <삼성카드 1588-8700>의 고객센터를 파헤쳐 보겠습니다. 제가 애용하는 카드사이기도 하며, 얼마 전까지 코스트코 단독으로 제휴했던 삼성카드입니다. 지금은 현대카드로 바뀌었지만요;; 오늘도 여기저기 꼭꼭 숨어있는 <상담직원 연결> 모두 찾아 드리겠습니다. 지루한 안내멘트 끝까지 듣지 마시고, 원하는 메뉴의 단축번호만 빠르게 눌러주세요!
[자주 사용하는 고객센터 메뉴 TOP3]
<1> 단순문의 및 상담 등 직원 연결 : 1588-8700 + 2번(누르는 ARS) + 6번 + 0번
<2> 자동차, 리스, 할부금융 - 상담원 연결 : 1588-8700 + 2번(누르는 ARS) + 4번 + 0번
<3> 신용카드 분실 신고 : 1588-8700 + 2번(누르는 ARS) + 8번 + 1번
* 단축번호가 길고 복잡하니, 아래 고객센터 안내멘트를 잘 읽어주세요!
[삼성카드 1588-8700 고객센터 파헤치기]
※ 1번(디지털 ARS), 2번(누르는 ARS), 3번(말로 하는 ARS) 중에서 2번(누르는 ARS) 클릭하세요.
※ 1588-8700 + 2번(누르는 ARS) + 단축번호를 누르시면, 원하는 메뉴로 빠르게 이동합니다.
- 8번. 보이스피싱, 분실신고, 카드 사용등록 : 8) 보이스 피싱, 금용 사고신고 1) 신용카드 분실 신고, 2) 신용카드 분실 해제, 4) 카드 사용 등록, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
- 샾(#). 결제대금 조회 등 주요서비스 : 910) 즉시출금 신청, 911) 결제대금 조회, 912) 입금 결과 조회, 913) 이용한도 조회, 914) 대출 가능금액 조회, 915) 단기 카드, 현금서비스 신청, 916) 대출신청, 917) 포인트 조회, 918) 카드 이용내역 조회, 919) 입금하실 가상계좌 안내, #) 이전 단계
- 1번. 개인회원 : 카드번호 또는 등록된 휴대폰 번호 + 별(*) 입력, #) 이전 단계
- 2번. 가맹점 : 7) 부가세신고 관련 가맹점 매출내역 팩스 발송 신청, 6) 개인사업자 비즈 카드 신청, 1) 거래승인, 2) 가맹점 매출실적 안내, 3) 가맹점 번호 조회, 4) 가맹점 대금지급 조회, 5) 승인 취소, 0) 직원 연결, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
- 3번. 법인회원 : 법인카드 번호 + 별(*) 입력하면 상담 직원 연결
- 4번. 자동차, 리스, 할부금융 : 1) 신차, 중고차 관련 자동차 문의, 2) 근저당 설정 및 해지 등 할부 금융, 3) 리스 및 렌탈상품 이용고객, 0) 직원 연결, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
- 5번. 기프트카드, 화물 복지카드, 국민행복카드 등 앱 관련 문의 : 1) 기프트카드 환불신청, 2) 기프트카드 잔액조회 , 4) 모바일, 앱 카드, 5) 화물 복지, 국민행복 삼성카드, 6) 안심서비스, 0) 직원 연결, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
- 6번. 카드 신청, 발급 조회, 비회원 등 단순문의 : 1) 카드 신규 발급, 2) 기존 회원의 교체, 추가, 재발급, 3) 카드 발급 진행 조회, 4) 휴면카드 유지, 카드 해지, 0) 단순문의 및 상담 등 직원 연결, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
- 별(*). 다시 듣기
오늘은 <삼성카드 1588-8700> 고객센터를 파헤쳐드리면서 여러분의 귀한 시간을 아껴드렸습니다. 정말 필요할 때 또 찾게 되는 <고객센터 공략집>입니다. 한번 이용해 보신 분은 계속 찾아오시게 되죠! ARS 안내멘트를 듣고 있는 건 생각해도 정말 지루한 일이 아닐 수 없습니다. 궁금하신 점이나 원하는 고객센터를 아래 댓글로 남겨주세요.
세상 모든 고객센터 안내멘트를 파헤치며, 10초 안에 상담원과 통화할 수 있도록 도와드리는 <고객센터 공략집>이었습니다. 더 좋은 정보로 인사드리겠습니다!
