[고객센터 공략집] 10초 안에 <구글코리아> 고객센터 상담원과 통화할 수 있는 방법을 알려 드립니다. 구글스토어 결제취소 방법, 구독내역 조회 및 취소 문의, 각종 불편사항 접수 등

안녕하세요. 10초 안에 모든 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 파헤쳐 드리는 <고객센터 공략집>입니다. 

오늘은 전 세계 포탈 검색 시장을 장악하고 있는 구글의 한국 지사인 <구글코리아> 고객센터에 대해서 파헤쳐 드리도록 하겠습니다.  구글은 검색시장과 함께 막강한 데이터를 베이스로 다양한 사업을 영위하고 있습니다. 몇 년 전에 우리나라에서 이세돌 프로바둑 기사와 구글 Ai 알파고의 대국이 있었습니다.

이 대국에서 이세돌 9단은 구글 알파고에게 유일한 1패를 안기며 전무후무한 기록을 세웠습니다. 현재까지 프로기사와의 70여 대국에서 유일한 패배를 안고 있는 구글 알파고입니다. 이러한 구글은 전 세계 나라에서 수많은 데이터를 수집하여 다양한 분야에 적용하고 있습니다.

 

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1. 구글코리아 고객센터 이용 가이드

- 평점 : ★★★★☆
- 장점 : 안내멘트의 속도는 적당하며, 다양한 메뉴로 안내되고 있습니다.
- 단점 : 대부분 자동응답으로 안내되며, 상담원 연결도 다소 지연되고 있습니다.

 

2. 구글코리아 <02-531-9000> 고객센터 파헤치기

* 1번(한국어), 2번(영어 서비스) 중에서 1번(한국어)을 눌러주세요.
02-531-9000 + 1번(한국어) + 1번(구글플레이스토어 결제) : 1번 누르면 자동안내 후 종료
02-531-9000 + 1번(한국어) + 2번(구글플레이스토어 판매하는 기기 관련 문의) : 1번 누르면 자동안내 후 종료
02-531-9000 + 1번(한국어) + 3번(검색결과 삭제 관련 문의) : 1번 누르면 자동안내 후 종료
02-531-9000 + 1번(한국어) + 4번(구글계정 비밀번호 및 구글 제품 관련 문의) : 1번 누르면 자동안내 후 종료
02-531-9000 + 1번(한국어) + 5번(애드워즈 광고문의) : 1577-5995 자동연결
02-531-9000 + 1번(한국어) + 6번(인사, 홍보, 법무 문의) : 1번 누르면 상담원 연결
02-531-9000 + 1번(한국어) + 9번(다시 듣기)
* 기타 이메일 문의 : reception-kr@google.com

 

이상으로 <구글코리아> 고객센터를 파헤쳐 드리면서 여러분의 시간을 아껴드렸습니다. 궁금하신 점이나 업체 요청사항, 잘못된 정보 수정 등은 아래 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다. 더 좋은 정보를 가지고 오겠습니다. <고객센터 공략집>이었습니다.