[고객센터 공략집] 딱! 10초 안에 <에어부산> 1666-3060 고객센터 상담원과 통화할 수 있는 방법을 알려드립니다. 출도착 스케줄 알림 서비스, 수화물 규정 안내, 항공권 예약, 변경, 취소, 환불 문의

딱, 10초 만에 직원과 통화할 수 있다? 없다? 무조건 할 수 있다! <고객센터 공략집>입니다. 

오늘은 부산지역 기업들이 출자하여 설립한 저비용 항공사 에어부산(주) <1666-3060> 고객센터 상담원과 빠르게 통화할 수 있도록 파헤쳐 드리겠습니다. 에어부산은 금호아시아나 그룹이 최대주주로 있는 항공사이나, 최대 지분이 50% 넘지 않아 계열사나 자회사 개념은 아닙니다. 에어부산 항공사 설립은 지역을 기반한 부산광역시, 부산은행, 부산일보, 넥센타이어, 메리츠화재, 아시아나 항공 등의 출자로 설립되었습니다. 지역색이 강하여 부산항공이라는 별칭도 있습니다.

 

---

1. 에어부산(주) <1666-3060> 고객센터 이용 가이드

- 평점 : ★★★★★
- 좋았던 점 : 다양한 서비스로 고객서비스를 안내하고 있습니다. 안내멘트 속도가 적당하며, 이해하기 쉬운 단어들로 서비스를 제공하고 있습니다. 상담원 연결도 친절하고 만족스럽게 제공하고 있으며, 대기시간도 길지 않아 편리합니다.
- 아쉬운 점 : 없습니다.

2. 에어부산(주) <1666-3060> 고객센터 파헤치기 

- 1666-3060 → 1번(국내선) → 1번(국내선 운임 안내) → 1번(인터넷 일반 예약, 최저운임 조회) → 출발/도착 도시 번호 입력 후 안내
- 1666-3060 → 1번(국내선) → 1번(국내선 운임안내) → 2번(정상운임 조회) → 출발/도착 도시 번호 입력 후 안내
- 1666-3060 → 1번(국내선) → 2번(ARS 통한 예약 재확인 문자서비스) → 예약번호 7자리 입력 후 안내
- 1666-3060 → 1번(국내선) → 2번(ARS 통한 예약 재확인 문자서비스) → 9번(예약번호 모를 경우) → 바로 직원 연결
- 1666-3060 → 1번(국내선) → 2번(ARS 통한 예약 재확인 문자서비스) → 샾(#) : 이전 메뉴
- 1666-3060 → 1번(국내선) → 3번(항공편 출도착 안내) → 출발/도착 도시번호 입력 후 안내
- 1666-3060 → 1번(국내선) → 4번(운항스케줄 안내) → 출발/도착 도시 번호 입력 후 안내
- 1666-3060 → 1번(국내선) → 9번(상담원 연결) → 바로 상담원 연결
- 1666-3060 → 1번(국내선) → 별(*) : 다시 듣기

- 1666-3060 → 2번(국제선) → 1번(ARS 통한 예약 재확인 문자서비스) → 예약번호 7자리 입력 후 안내
- 1666-3060 → 2번(국제선) → 1번(ARS 통한 예약 재확인 문자서비스) → 9번(예약번호 모를 경우) → 바로 직원 연결
- 1666-3060 → 2번(국제선) → 1번(ARS 통한 예약 재확인 문자서비스) → 샾(#) : 이전 메뉴
- 1666-3060 → 2번(국제선) → 2번(항공편 출도착 안내) → 출발/도착 도시번호 입력 후 안내
- 1666-3060 → 2번(국제선) → 3번(운항스케줄 안내) → 출발/도착 도시 번호 입력 후 안내
- 1666-3060 → 2번(국제선) → 9번(상담원 연결)→ 바로 상담원 연결
- 1666-3060 → 2번(국제선) → 별(*) : 다시 듣기

오늘은 부산의 항공사 <에어부산> 상담원 연결을 도와드렸습니다. 코로나로 침체된 항공사는 고민이 깊어질 수 밖에 없습니다. 직원과 통화할 시에 따뜻한 말 한마디로 예의를 갖춰 주세요. 업체와 관련되어 궁금하신 점이나 잘못된 정보의 수정 요청, 업체 요청사항 등은 아래에 댓글로 남겨주세요. <고객센터 공략집> 더 좋은 정보로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.