안녕하세요. 10초 안에 고객센터 상담원과 통화할 수 있도록 파헤쳐 드리는 <고객센터 공략집>입니다.
오늘은 스웨덴 프리미엄 전자제품 제조사인 <일렉트로룩스> 고객센터를 정리해 드리도록 하겠습니다. 1919년에 창립되었으며 현재 본사는 스웨덴 스톡홀름에 소재해 있습니다. 일렉트로룩스는 세탁기, 건조기, 식기세척기, 냉장고, 공기청정기 등 다양한 전자제품을 제조하고 있습니다. 국내에서는 브랜드 파워가 다소 약하지만, 전 세계 150여 개국에 진출하며, 100년 헤리티지를 지키며 사업을 영위하고 있습니다.
스웨덴 브랜드 특성상 화려하고, 럭셔리한 이미지보다는 단조로우나 지속 가능하며, 내구성 좋은 가전 브랜드로 자리 잡고 있습니다. 국내 서비스 센터도 보다 잘 운영되고 있으며, 고객센터 대응도 상당히 좋습니다.
1. 일렉트로룩스코리아(주) 서비스센터 <1566-1238> 이용 가이드
- 평점 : ★★★★★
- 장점 : 상담원 연결도 잘 되고, 1:1 문의하기 회신도 빠른 편입니다.
- 단점 : 단점은 크게 없고, 소모품 구매는 1:1 문의하는 방법으로만 가능합니다.
* 서비스센터 찾기 : https://www.electroluxconsumer.co.kr/service/center_search
* 자주하는 질문 : https://www.electroluxconsumer.co.kr/service/faq
* 1:1 문의하기 : https://www.electroluxconsumer.co.kr/service/qna
* 소모품 구매 : http://www.electroluxshop.co.kr/shop/shopbrand.html?xcode=003&type=O
* 사용설명서 다운로드 : https://www.electroluxconsumer.co.kr/down/prd_guide
2. 일렉트로룩스코리아(주) 서비스센터 <1566-1238> 파헤치기
- 1566-1238 + 1번(식기세척기 문의) : 바로 상담원 연결
- 1566-1238 + 2번(인덕션 문의) : 바로 상담원 연결
- 1566-1238 + 3번(청소기 및 소형가전 문의) : 바로 상담원 연결
- 1566-1238 + 4번(냉장고, 세탁기 문의) : 바로 상담원 연결
- 1566-1238 + 5번(기타 제품 문의) : 바로 상담원 연결
- 1566-1238 + 별(*) : 다시 듣기
스웨덴 프리미엄 가전
일렉트로룩스코리아는 무선 청소기, 유선 청소기, 로봇 청소기, 인덕션, 식기세척기를 포함한 다양한 범위의 스웨덴 가정용품을 소개하고 있습니다.
www.electrolux.co.kr
오늘은 <일렉트로룩스> 고객센터를 파헤쳐 드렸습니다. 궁금하신 점이나 업체 요청사항, 잘못된 정보 수정 등은 아래 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다. 더 좋은 정보를 가지고 오겠습니다. 이상으로 <고객센터 공략집>이었습니다.
